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汽車服務企業管理(胡寒玲)
汽車服務企業管理(胡寒玲)
出版單位:化學工業出版社
現    價:¥22.00 出版日期: 2010/2/1
簡    介:本書根據汽車服務企業特點及其對企業管理提出的特殊要求,融合先進的管理理論、工具及在汽車服務企業中的運用,結合交通行業職業技能規范標準,對汽車服務企業各項管理活動進行了較為系統的論述。 本書主要內容包括:汽車服務企業管理概論、汽車服務企業生產管理、汽車服務企業質量管理、汽車服務企業人力資源管理、汽.....
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汽車維修車間管理與技術培訓
汽車維修車間管理與技術培訓
出版單位:機械工業出版社
現    價:¥34.00 出版日期: 2010/2/1
簡    介:本套職業教育汽車類崗位培訓教程系列叢書共分三冊,包括《汽車4S企業管理制度與前臺接待》、《汽車維修車間管理與技術培訓》、《汽車鈑金·涂裝·裝潢與美容》。本書內容包括:車間及車間管理、汽車發動機構造與維修、汽車底盤構造與維修、汽車電氣設備構造與維修。內容全面,著重講述了汽車各系統常見故障的診斷與維修。.....
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汽車配件經營與管理 第3版
汽車配件經營與管理 第3版
出版單位:機械工業出版社
現    價:¥49.80 出版日期: 2011/4/1
簡    介:本書是《汽車配件經營與管理》一書的第3版,全書從實際出發,系統介紹了汽車配件經營與管理各個環節的知識,有助于汽車后市場從業人員全面了解經營與管理的內容,并解決實際工作中的具體問題。   本書可供汽修企業、汽配企業的經營管理人員閱讀,也可作為職業院校汽車專業師生的參考書。
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現代汽車維修企業管理實務(第二版)
現代汽車維修企業管理實務(第二版)
出版單位:機械工業出版社
現    價:¥39.00 出版日期: 2011/2/1
簡    介:本書系統地介紹了汽車維修企業經營管理理念、經營戰略、維修質量管理、生產管理、設備與安全管理、新廠規劃、服務流程、顧客滿意和客戶關系的經營與管理、顧客投訴的處理、配件管理、財務管理、計算機管理、服務績效的分析和改進等,內容涉及了維修企業管理的方方面面,既適合汽車維修企業,又適合汽車4s店和特約服務站。.....
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汽車服務企業管理實務(運營制勝篇)
汽車服務企業管理實務(運營制勝篇)
出版單位:機械工業出版社
現    價:¥38.00 出版日期: 2011/3/1
簡    介:本書針對汽車服務企業的市場現狀和普遍存在的問題,對汽車服務企業的機電快速保養流程、機電服務流程、鈑噴快速修補流程、鈑噴標準流程、客戶關系管理、員工的禮儀管理、人力資源管理、員工權限分配、附件精品、養護產品、保險業務和盈利運作等內容進行了詳細的講解,并列出了相關流程的作業表格和解決方案。為了對內容進行.....
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